Häufig gestellte Fragen
Kundenfragen
Dies ist eine Präventionskampagne von Nez Rouge in der Vorweihnachtszeit. Ein Geschenk an die Bevölkerung der Schweiz. Nicht mehr fahrtüchtige Autofahrer können die Gratisnummer 0800 802 208 anrufen und werden unentgeltlich mit ihrem Fahrzeug nach Hause begleitet. Selbstverständlich ist ein finanzielles «Entgelt» herzlich willkommen.
Nein, das geht nicht. Nez Rouge Luzern bringt nur Personen MIT einem Fahrzeug nach Hause. Wir fahren auch keine Motorräder nach Hause.
Nein, das ist nicht möglich. Bitte rufe ca. 1 Stunde vor dem Heimbringtermin die Nr. 0800 802 208 an und wir werden Dich sicher mit Deinem Auto nach Hause begleiten.
Die Fahrer rufen Dich ca. 5 Minuten vorher an, damit Du Zeit hast auszutrinken und zu bezahlen. Solltest Du telefonisch nicht erreichbar sein und am Startort nicht auffindbar sein, wird das Team einen anderen Auftrag annehmen. Du musst dann nochmals anrufen und ein neues Team bestellen.
Du hast keine Garantie, dass wir Dich in jedem Fall nach Hause bringen, wenn wir im Einsatz sind. Wenn Dein Auftrag angenommen worden ist, kannst du davon ausgehen, dass wir Dich sicher nach Hause bringen.
Nez Rouge Luzern fährt in die angrenzenden Kantone. Dies hängt aber von den Kapazitäten ab. Die Entscheidung trägt der Einsatzleiter abschliessend.
An Silvester gelten andere Regeln. Dann fahren wir ca. 20% der gesamten Einsätze und können nur innerhalb der Kantone LU, NW, OW und UR Aufträge annehmen. Überregionale Fahrten sind dann meistens nicht machbar. Der Einsatzleiter entscheidet abschliessend.
Selbstverständlich fahren wir alle Gäste an den Ort, an dem sie aufgeladen worden sind. Somit kann Deine Freundin auch an einem anderen Ort aussteigen als Du als Fahrer. Nez Rouge Luzern lässt Dich nicht im Regen stehen….
Wir nehmen nur soviele Personen mit, wie im Fahrzeug Platz haben. Wir sind kein Taxi.
Es kann max. 1 Person ausnahmsweise im Begleitfahrzeug mitgenommen werden.
Mit der Aktion Nez Rouge machen wir der Bevölkerung ein Weihnachtsgeschenk. Die kostenlosen Fahrten, ein “Trink”-Geld wird gern entgegen genommen, ermöglichen es Allen, die nicht mehr sicher fahren können, diesen ehrenamtlichen Dienst in Anspruch zu nehmen.
Sind unsere Unkosten gedeckt, wird das überschüssige Geld einer gemeinnützigen Organisation gespendet.
An Silvester gelten andere Regeln. Dann fahren wir ca. 20% der gesamten Einsätze und können nur innerhalb der Kantone LU, NW, OW und UR Aufträge annehmen. Überregionale Fahrten sind dann meistens nicht machbar. Der Einsatzleiter entscheidet abschliessend.
Es ist auch mit längeren Wartezeiten zu rechnen auf Grund der grossen Nachfrage.
In der Zeit von Januar bis November ist Nez Rouge nicht aktiv für spontane Einzelfahrten. Für private Anlässe, wie Hochzeiten, Geburtstage, Firmenevents oder auch Einzelfahrten kann der Service Nez Rouge gebucht werden. Im Gegensatz zur Aktion Nez Rouge ist der Service Nez Rouge kostenpflichtig. Er ist nicht spontan abrufbar, sondern immer mit einem Vorlauf von mindestens 6 Wochen.
Kläre bitte im Vorfeld ab, welche Gäste diesen Service beanspruchen möchten, so kannst Du abschätzen wieviele Fahrten benötigt werden. Etliche möchten erst zum Schluss des Anlasses nach Hause gefahren werden und das Zeitfenster für die Fahrten wird dann sehr eng. Ein Team kann deshalb in der Regel max. 2-3 Fahrten im Umkreis von ca. 30 Km machen.
Die Teams treffen nach Vereinbarung ein, wenn Getränke offeriert werden, erleichtert es das Warten bis zum Einsatz erheblich. Alle Teams kommen mit den eigenen Fahrzeugen. Kostenpunkt des Service Nez Rouge pauschal Fr. 250.-/Team.
Zur Anfrage Deines Anlasses Service Nez Rouge
Damit Dein Abend gut zu Ende geht! Service Nez Rouge!
Freiwilligenfragen
Nez Rouge Luzern ist ein Verein gemäss Art. 60 ff. ZGB.
Der Verein besteht aus:
Aktivmitgliedern (Vorstand) die das ganze Jahr aktiv am festgelegten Vereinszweck beteiligt sind. Sie sind Teilnehmer der jährlichen Generalversammlung.
Passivmitgliedern (Freiwillige Helfer) ohne Stimmrecht, die an den Vereinsaktivitäten teilnehmen, jedoch keine Funktion im Vorstand haben. Sie nehmen nicht an der jährlichen Generalversammlung teil.
Das oberste Kontrollorgan des Vereins ist Nez Rouge Schweiz.
Dies ist eine Präventionskampagne von Nez Rouge in der Vorweihnachtszeit. Ein Geschenk an die Bevölkerung der Schweiz. Nicht mehr fahrtüchtige Autofahrer können die Gratisnummer 0800 802 208 anrufen und werden unentgeltlich mit ihrem Fahrzeug nach Hause begleitet. Selbstverständlich ist ein finanzielles «Entgelt» herzlich willkommen.
Die Einsatzzentrale von Nez Rouge Luzern befindet sich im Strassenverkehrsamt Luzern, an der Arsenalstrasse 45 in Kriens.
Treffpunkt für deinen allerersten Einsatz ist in der beleuchteten Cafeteria im UG um 20:30 Uhr, Eingang links.
Auf dem grossen Parkplatz kann das Fahrzeug parkiert werden.
Vor den ersten Einsätzen, die ab 21:00 Uhr erfolgen, erhalten die freiwilligen Fahrerinnen und Fahrer vom Abendverantwortlichen die wichtigsten Informationen für den bevorstehenden Einsatz.
Für alle weiteren Einsätze genügt es, wenn Du um 21.00 Uhr in der Zentrale eintriffst.
Die Einsatzzentrale von Nez Rouge Luzern befindet sich im Strassenverkehrsamt Luzern, an der Arsenalstrasse 45 in Kriens.
Treffpunkt für deinen allerersten Einsatz ist in der beleuchteten Cafeteria im UG um 20:15 Uhr, Eingang links.
Auf dem grossen Parkplatz kann das Fahrzeug parkiert werden.
Vor den ersten Einsätzen, die ab 21:00 Uhr erfolgen, erhalten die freiwilligen Telifonistinnen und Telefonisten vom Disponenten die wichtigsten Informationen für den bevorstehenden Einsatz.
Für alle weiteren Einsätze genügt es, wenn Du um 20.30 Uhr in der Zentrale eintriffst.
Für einen Einsatz als Fahrer brauchst Du einen gültigen, definitiven Führerausweis und fährst evtl. mit Deinem Fahrzeug. Die Fahrzeuge, die im Einsatz stehen, sind Freiwilligen-Fahrzeuge.
Die Kleidung sollte dem Wetter entsprechend sein. Ebenso wird eine gepflegte Erscheinung erwartet.
Nez Rouge Luzern ist in der Regel ab dem 1. Advent jeweils Freitag und Samstag und ab dem 4. Advent jede Nacht im Dezember unterwegs.
Freitag und Samstag von 21:00 Uhr bis 3:00 Uhr
24. Dezember von 21:00 Uhr bis 01:00 Uhr
25. Dezember von 21:00 Uhr bis 01:00 Uhr
Silvester von 22:00 Uhr bis 4:30 Uhr
Solange nehmen wir Aufträge entgegen. Es kann also sein, dass Du länger im Einsatz bist. Jedoch entscheidest Du, wann es für Dich Zeit ist, Feierabend zu machen.
Als freiwilliger Helfer von Nez Rouge Luzern engagierst Du Dich ehrenamtlich. Das heisst, egal ob als Fahrer, Disponent oder als Telefonist erhälst Du für Deine Einsätze keinen Lohn. Allerdings werden Deine Aufwände entschädigt: Für jeden Einsatzkilometer, den Du mit Deinem eigenen Fahrzeug zurücklegst, erhält Du 20 Rappen Benzingeld. Das entspricht dem Verbrauch eines Fahrzeuges von ca. 10 l/km Verbrauch.
Du erhält, wenn Du 2 Nächte im Einsatz bist, gratis eine Nez Rouge-Jacke, aber in jedem Fall ein Nez Rouge Cap.
Du kannst selber entscheiden, wie viele Einsätze Du pro Jahr für Nez Rouge Luzern leisten möchte. Die Einsatztage können im Anmeldetool selbstständig eingetragen werden.
Nein, das Trinkgeld, das die Fahrgäste freiwillig bezahlen, wird am Ende des Abends dem Abendverantwortlichen abgegeben. Mit den Trinkgeldern werden die anfallenden Kosten für die Aktion Nez Rouge gedeckt.
Das überschüssige Geld wird an eine gemeinnützige Organisation weiter gegeben.
Nein, es ist den Fahrgästen überlassen, ob sie ein Trinkgeld für die Nutzung des Nez Rouge Fahrdienstes bezahlen möchten oder nicht. Auch die Höhe des Trinkgeldes ist den Fahrgästen überlassen.
Als Nez Rouge Fahrer ist man immer in einem Zweierteam unterwegs und kann sich auch gleich in einem Zweierteam für einen Einsatz anmelden. Man kann sich auch als Einzelperson anmelden. In diesem Fall kann sich ein anderer Fahrer zu Dir ins Team eintragen.
Bis am Vortag kannst Du Dich selbstständig auf der Anmeldeliste wieder austragen. Erfolgt die Absage jedoch kurzfristig am Einsatztag, ist es sehr wichtig, dass Du Dich so schnell wie möglich beim Einsatzleiter abmeldest, damit wir Deine Position neu besetzen können.
In der Zeit von Januar bis November ist Nez Rouge nicht aktiv für spontane Einzelfahrten. Für private Anlässe, wie Hochzeiten, Geburtstage, Firmenevents oder Einzelfahrten kann der Service Nez Rouge gebucht werden. Diese Anlässe finden sehr sporadisch statt. Wir bieten diesen Service an, nehmen auch gerne Anfragen entgegen, aber wir machen nicht speziell Werbung dafür. Unser primäres Zeil ist die Aktion Nez Rouge im Dezember.
Melde Dich mit Deiner Natelnummer und Adresse bei sascha.herzog@nezrouge-luzern.ch , wenn Du als Freiwilliger in die Liste «Service Nez Rouge» eingetragen sein möchtest.
